תקנון אתר חגור שופס קמפינג ומחנאות

חגור שופס קמפינג ומחנאות הינו אתר האינטרנט של חנות המפעל המקורית והראשונה בישראל של חברת חגור
העברת הנתונים באתר חגור שופס קמפינג ומחנאות מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL 

אתר מאובטח SSL


דמי משלוח

1. דמי המשלוח ייגבו מהקונה ע"פי מחירון מצורף תחת כותרת : משלוחים
2. הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות מהספק וזאת בתיאום מראש עם הספק באשר למקום ומועד האיסוף .
3. מוסכם כי במקרה של הזמנה או ע"י הדפסת דף המוצר ואיסוף עצמי ע"י הלקוח לא יגבו מהלקוח דמי משלוח.
     באחריות הלקוח לוודא מראש ולפני ההגעה לחנות כי אכן המוצר קיים במלאי וזמין לאיסוף!!!  
     החנות תשריין את המוצר רק אם נעשתה הזמנה ותשלום בפועל באמצעות האתר!!!!

משלוח חינם באספקה 21 יום לרכישה מעל 101 ש"ח ( לרכישת מוצרים במשקל כולל עד 2 ק"ג)

 תקנון ותנאי רכישה

 1. החנות חגור שופס קמפינג ומחנאות משמשת כקניון אלקטרוני לרכישת מוצרים על ידי הגולשים באינטרנט.
2 רשאים להשתתף בני 18 ומעלה ,בעלי דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט.
3.  אישור חברת כרטיסי האשראי לעיסקה ולגביה הוא תנאי מוקדם לתוקף זכייתו של משתתף במכרז
4. הוראות תקנון זה יחולו על כל רכישה בחנות זאת, התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בינך לבין החנות.
5. הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו
6. גלישה בחנות המקוונת באתר האינטרנט חגור שופס ורכישת מוצר בו  בצורת מילוי טופס הזמנה או הזמנה טלפונית מהווה את הסכמתך  לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון 
7. החנות תאפשר לך לרכוש מוצרים באמצעות החנות , בדרך נוחה, קלה ומהירה, במחירים אטרקטיביים.
8. עבור כל מוצר או שירות המוצע למכירה מוצג " דף מכירה", דף המכירה כולל את שם המוצר המוצע למכירה, מחיר המקסימום של המוצר המוצע למכירה ואת מחיר המכירה באתר חגור שופס קמפינג ומחנאות.
9. פרטים לכל מוצר ניתן לראות ע"י הקשה על שורת "פרטים נוספים" בדף המכירה כפי שיופיע באתר.
10. החנות מציגה רשימת מוצרים ופרטים אודות המוצר למכירה ואת המחיר כפי שנקבע מראש, המכירה הינה עד גמר המלאי.
11. במכירה רשאי כל משתתף לבחור ולמסור את פרטי כרטיס האשראי באתר החנות או באמצעות השארת הפרטים.
12. השלמת הליך המכירה מותנה באישור ואימות העיסקה בטלפון ו/או באמצעות דואר אלקטרוני של המשתתף תוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה וכן בכך שהמוצר המבוקש קיים במלאי החנות בעת השלמת הליך המכירה.
13.  יש להקליד פרטים בסיסיים כפי שיופיעו בדף ההרשמה כגון: שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני וכו'
14. הקשת כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע המכירה , לאחר מילוי כל הפרטים הופך המשתתף ל"קונה".
15. לאחר ביצוע ההזמנה תבצע החנות בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע"י חברות כרטיסי האשראי, תינתן  הודעה מתאימה ללקוח לפיה העיסקה אושרה .
16. החיוב בגין עלות המוצר שהוזמן על ידי הקונה, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי , לאחר אישור העיסקה ע"י חברות האשראי.
17. הפרטים כפי שהוזנו בדף ההרשמה וכן רישום העיסקה במחשבי החנות חגור שופס קמפינג ומחנאות יהוו ראיה לנכונות הפעולות.
18. הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
19. במקרה בו לא אושרה העיסקה ע"י חברות האשראי יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה ולפיה יידרש מבצע הפעולה ליצור קשר טלפוני עם מוקד שרות הלקוחות של החנות לצורך הסדרת אישור העיסקה עם חברות האשראי .
במקרה כאמור, יחל מניין ספירת הימים באשר למועדי המשלוח ממועד אישור העיסקה ע"י חברות כרטיסי האשראי .
לא פעל מבצע הפעולה להסדרת אישור העיסקה תוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה על אי אישור העיסקה ע"י חברות האשראי , יראו החנות ו/או הספקים את העיסקה כמבוטלת . 
20. לפרטים נוספים ובירורים, ניתן לפנות ישירות בטלפון ו/או באמצעות דואר אלקטרוני כפי שיופיעו באתר המכירות.

ביטול עסקאות

1. הלקוח רשאי לבטל את העיסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981.
2. ניתן לבטל רכישת מוצר 14 יום מיום קבלת המוצר, אך ורק בהודעה שתשלח בכתב ו/או בפקס ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות אל חנות חגור שופס קמפינג ומחנאות. 
3. במקרה של ביטול העיסקה יחוייב הלקוח בדמי משלוח מלאים גם אם המשלוח היה חינם ובשיעור של 5% משווי המוצר אך לא למעלה מ- 100 ש"ח , בהתאם לחוק, ואם העסקה בוצעה בכרטיס אשראי, יחוייב הלקוח בשיעור נוסף של 3% עבור עמלת כרטיס אשראי. חובת החזרת המוצר לחנות על הלקוח ועל חשבונו!
4. אם סופק המוצר לקונה, חלה חובת החזרת המוצר אל החנות, על הלקוח ועל חשבונו .
   מוסכם כי הלקוח יחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא במוצר ו/או באריזתו. 
5. מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחוייב בתשלום מלא בגין דמי משלוח גם אם טרם קיבל את המוצר, וזאת במידה והמוצר נשלח.
6. לא ניתן להחזיר מוצרים אשר פורקו והורכבו ( לדוגמא: אוהל, גריל, ערסל וכו') .
7. החנות חגור שופס קמפינג ומחנאות תהיה רשאית לבטל עיסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:
8. הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צויינה בדף ההזמנה.
9. אם אזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה המכירה, רשאית חגור שופס קמפינג ומחנאות  לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך .
   חגור שופס קמפינג ומחנאות  לא תהיה אחראית לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי, לרבות נזק כספי בגין רכישת אותו מוצר במחיר נמוך יותר אצל צד      שלישי .
10. רכישת מוצר תוגדר ככזאת אך ורק אם מולאו כל פרטי כרטיס האשראי של הלקוח על גבי ההזמנה והעסקה אושרה ע"י חברת האשראי.
11. למען הסר ספק: הזמנת מוצר באתר בלבד ללא מסירת פרטי האשראי לא תיחשב כרכישה!  וחנות חגור שופס קמפינג ומחנאות תהיה פטורה מהתחייבות או הספקת הסחורה.

אספקת המוצרים

1. החנות תדאג לאספקת המוצר הנרכש באתר לכתובת שנמסרה בדף ההזמנה, תוך 21 ימי עסקים או מוקדם יותר בתאום המועד עם הקונה וכל זאת עפ"י מחירון משלוחים.
2. החנות תפעל כדי לספק את המוצר בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף המכירה, או כפי שסוכם עם הקונה  וזאת בכפוף לתשלום מלא באמצעות כרטיס האשראי .
    החנות חגור שופס לא תהיה  אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:
2.1 כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצב חרום ונזקי טבע.
2.2 שביתה אצל ספקים של שרותים או סחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים.
2.3 כל סיבה שאינן בשליטת החנות (שליח שאינו מועסק ישירות ע"י החנות, חברת משלוחים חיצונית וכו').
3. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה בטחונית החנות תהיה רשאית לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח .
4. זמני אספקת המוצרים כוללים רק ימי עסקים ( יום א-ה ) לא כולל שישי שבת , ערבי חג וימי חג.
5. מוסכם כי במקרה של הזמנה או ע"י הדפסת דף המוצר ואיסוף עצמי ע"י הלקוח לא יגבו מהלקוח דמי משלוח.
    באחריות הלקוח לוודא מראש ולפני ההגעה לחנות כי אכן המוצר קיים במלאי וזמין לאיסוף!!!  
    החנות תשריין את המוצר רק אם נעשתה הזמנה ותשלום בפועל באמצעות האתר!!!! ולא ע"י שיחה טלפונית


שירות לקוחות

1. כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר לרבות באשר למפרט הטכני של המוצר, מידע על תפעול המוצר, אחריות וכיוצ"ב ניתן לפנות אל חגור שופס קמפינג ומחנאות  במייל או בטלפון.

אבטחת מידע פרטיות בחנות

1. החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע .
    העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL .
2. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן . במקרים שאינם בשליטתה ואו הנובעים מכוח עליון , החנות לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם ללקוח או למי מטעמו, אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
3. החנות חגור שופס קמפינג ומחנאות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא כדי לאפשר את הרכישה .


כללי

1. התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד, ואינן מחייבות את החנות.
2. החנות לא תהא אחראית להרכבתם ו/או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר ואחריות זו תחול על הלקוח ועל חשבונו.
3. הלקוח יהיה אחראי באופן בלעדי לתחזוקתו ולשירות הנדרש למוצר אשר נרכש באמצעות האתר, אלא אם נכתב אחרת .
4. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר חגור שופס קמפינג ומחנאות, אלא אם כן ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם חנות חגור שופס - חגור ר"ג. 
5. רישומי המחשב של החנות בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות .
6. ט.ל.ח - נפלה טעות בתיאור המוצר או במחיר המחירון, או במחיר המבצע, לא יחייב הדבר את החנות חגור שופס קמפינג ומחנאות ובתנאי שתיידע את הלקוח על הטעות.